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法律要对电商行业的种种乱象冷静亮剑,用刚性的法律法规不予惩办,让肆意薅用户羊毛的电商平台受到理应的惩罚日前,十三届全国人大常委会第三次会议对电子商务法(草案)三校对展开了审查会。与此前的二校对比起,三校对对于电子商务经营者的定义、注册范围、大数据杀熟等都做出了新的规定,并在多处特别强调了消费者权益维护。

多位专家指出,该审议稿更为推崇消费者权益,并对电商热点问题做出了适当规定(7月4日《云南经济日报》)。在移动互联网时代,不管是购物、饮食,还是上下班订机票、旅游、住宿,更加多的人自由选择用于电商平台、店内平台、在线旅游平台。因为便利,还省钱。

但实质上一些在线旅游平台用一起并不低廉,忽略有可能花费更加多。一方面,一些电商平台、在线旅游平台设置了很多陷阱,最少见的就是配置文件绑搭售和利用大数据杀熟。

同一商家、同一产品,有所不同的消费者却面临有所不同的价格,甚至经常出现会员价、老顾客价格比长时间价格还要喜以及平台报价比酒店前台报价还要喜的荒谬现象。忘记去年,携程配置文件绑搭售被知名演员韩雪在微博上炮击。

而前不久,携程、去哪儿网等在线旅游平台又陆续被曝出利用大数据杀熟事件,经常出现酒店同房有所不同价问题,然而涉及平台的事后说明规避了核心问题,至今都没说明确切网友所说的同一时段同一房型有所不同报价的问题。另一方面,一些在线旅游平台利用自身的强势地位,擅自制订规则,实施各种各样的霸王条款,不是容许消费者的选择权,就是向消费者乱收费、额外收费,备受商家和消费者诟病。比如,携程等第三方票务平台长期以来仍然规定特价飞机票不准转出,退改签业务额外收费,甚至经常出现飞机票退票费用比机票原价还要喜的荒谬现象,屡屡被消费者滋扰,再一在前不久遭多地消保委、消协的组织的约谈。

再行比如,携程向消费者缴纳酒店保证金,而酒店本身并不向消费者缴纳保证金。电商平台的种种不道德,不仅背离了最基本的商业伦理和企业价值,违背了诚信经营的原则,而且褫夺了消费者的知情权、选择权,相当严重伤害了消费者的合法权益,早已沦为制约电商行业身体健康发展的毒瘤。因此,对电商行业不存在的大数据杀熟、消费陷阱、霸王条款、蓄意搭售等乱象,必需所持零容忍态度,要极力说不。

要做这一点,很似乎无法确信电商平台不会主动良心发现,因为追赶利润最大化是资本的本质追究责任;也无法一味地依赖地方消保委、消协的组织频密对电商平台展开约谈,或者给其主管部门发文,因为今天就这项乱收费展开约谈,明天有可能发售另一项乱收费项目。最关键的是,监管要补位,法律要对电商行业的种种乱象冷静亮剑,用刚性的法律法规不予惩办,让肆意薅用户羊毛的电商平台受到理应的惩罚,代价理应的代价,贯彻提升电商行业坑害消费者不道德的违法违规成本。这正是正在审查会中的电子商务法将电商热点问题划入监管范围的最重要意义所在,可以说道击中了电商行业乱象的敌。何　勇更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。

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